Envoi du colis
Sauf circonstances résultant de la personnalisation des produits, ou circonstances imprévues ou extraordinaires, nous vous enverrons la commande comprenant le ou les produits énumérés dans chaque Confirmation d'expédition dans le délai indiqué selon le mode d'expédition sélectionné que nous détaillons à continuation.
Si vous passez votre commande avant 14h00 et qu'elle se rend dans la péninsule, vous la recevrez dans les cinq prochains jours, si elle sort de la péninsule, cela prendra deux jours de plus. Ces délais sont très généraux et seront normalement plus courts dans la pratique.
Normalement, les livraisons sont effectuées l'après-midi, sauf indication contraire, et les livraisons sont généralement effectuées du lundi au vendredi.
Il est extrêmement important de spécifier le numéro de portable pour éviter toute confusion à domicile ou les absences qui rendent la livraison impossible.
Dans l'email de confirmation de votre commande, vous recevrez un lien de suivi. Si vous rencontrez un problème ou un retard, veuillez nous écrire à l'adresse e-mail indiquée ou par WhatsApp.
Les frais de port sont gratuits pour les achats de plus de 45 € tant qu'il s'agit d'un envoi national dans la péninsule.
Envois vers le Portugal, les îles Baléares et les îles Canaries:
Pour garantir une livraison dans les plus brefs délais, nous avons besoin que vous nous communiquiez votre identifiant, votre numéro de portable et votre nom complet lorsque vous remplissez vos informations et vérifiez les tarifs de transport car ils sont un peu plus chers et différencient les capitales du reste des îles.
Expéditions vers l'Europe et le reste du monde
Nous expédions dans le monde entier, mais nous vous conseillons également de vérifier les tarifs de transport et d'envisager encore quelques jours de transit jusqu'à la livraison de votre commande.